Alles “Chefsache” bei Immobilienmakler Bonmann

Veröffentlicht am 18 September 2019 von Verena Arnold
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Sich eine neue Wohnung zu mieten oder gar ein Haus zu kaufen, ist immer eine aufregende Sache. Wenn man das hart verdiente Geld in eine Immobilie investiert, muss sich alles optimal zusammenfügen. Der Preis, die Lage, die Ausstattung. Denn der Traum von den eigenen vier Wänden soll natürlich nach den individuellen Vorstellungen verwirklicht werden. Da der Immobilienmarkt unübersichtlich groß ist und bei einzelnen Objekten vielleicht Zweifel aufkommen mögen, verhindert professionelle Vermittlung oft, dass das Kaufen oder Mieten zu einer nervenaufreibenden Angelegenheit wird. 

Sich ganz persönlich und kompetent um die Belange der Kunden zu kümmern, ist daher das Anliegen von Claudia Wegner, Betriebswirtin, außerdem verheiratet sowie Mutter einer 14-jährigen Tochter. Ihr Schwerpunkt liegt dabei in der Vermietung von Wohnungen, Verwaltung von Mietimmobilien. Aber auch was Hausverkauf und Eigentumswohnungen betrifft, ist sie im Raum Gelsenkirchen tätig. 

Seit 1988 ist Claudia Wegner nun Inhaberin der Firma Helmut Bonmann Immobilien und setzt damit eine Tradition fort. Bereits 1969 wurde nämlich das Unternehmen von ihrem Vater Helmut Bonmann in Gelsenkirchen-Ückendorf gegründet, und dann an die Tochter weitergegeben. Wie sie uns weiter erzählt, habe ihr Werdegang als Immobilienmaklerin folglich nach dem BWL-Studium begonnen, zunächst noch als Angestellte im familiären Betrieb. Um sich auf die zukünftige Rolle vorzubereiten, arbeitete sie nicht nur im Unternehmen, sondern absolvierte zudem berufsbegleitend zahlreiche branchenspezifische Fachlehrgänge. Auch heute bildet sie sich noch regelmäßig fort und ist überdies im Berufsverband IVD Mitglied.  

Unsere Interviewpartnerin ist Claudia Wegner Inhaberin der Firma Helmut Bonmann Immobilien

 

Womit beschäftigen Sie sich genau, wenn es um die Immobilien geht? Worauf legen Sie dabei besonders Wert?

Ich lege besonderen Wert auf eine persönliche Betreuung und ehrliche Einschätzung der Situation und Vermarktungschancen. Egal ob Verkauf oder Vermietung. Der Interessent ist neugierig und möchte zeitnah besichtigen – das möchte ich gerne bieten, soweit es die übrigen Termine zulassen.
Durch ein gutes  Exposé im Internet ist der Kunde schon vorinformiert und kennt auch die Adresse des Objektes. Somit sind die Besichtigungen qualifizierter.

 

Ihr Unternehmen wurde von Ihrem Vater gegründet. Wie schaffen Sie es, schon in der zweiten Generation das Unternehmen erfolgreich zu führen?

Die Grundprinzipien wurden von mir fortgeführt und die Kommunikation und der Internetauftritt heutigen Gegebenheiten angepasst beziehungsweise diese Möglichkeit genutzt. Das gilt auch für den Einsatz möglichst guter Hardware und Software.

 

Gibt es vielleicht Computerprogramme, die Ihnen die Verwaltung der Immobilien erleichtert?

Ich arbeitete seit über 10 Jahren mit derselben, stets weiterentwickelten Verwaltungssoftware. Und bei der Betreuung der Immobilien habe ich nur dann die Software gewechselt, wenn ich dazu gezwungen wurde, da die Unternehmung aufgekauft wurde o.ä.

 

Sie beschäftigen sich ebenso mit der Hausverwaltung. Wie sieht diese Arbeit aus?

Aufgrund der Tatsache, dass ich keine Mitarbeiter habe, muss ich die Anzahl der zu betreuenden Objekte anpassen. Einige Objekte meines Vaters habe ich noch bis heute. Es sind natürlich auch neue hinzugekommen oder ein Vertrag wurde mal von mir gekündigt, da das Vertrauensverhältnis nicht mehr so gut war. Wenn ein Objekt verkauft wird, endet oft auch die Verwaltung. So verändert sich der Verwaltungsbestand geringfügig.

Eine Prämisse ist aber, nur so viele Objekte zu verwalten, wie ich sie gut alleine betreuen kann.  Routine, eine Software und ein gutes Netz an Handwerkern hilft da sehr. Die modernen Kommunikationswege erleichtern die Arbeit natürlich auch enorm, wenn man es etwa noch mit der Zeit vor 15 bis 20 Jahren vergleicht. 

 

Gute Kommunikation und persönliche Betreuung 

Damit ihre Kunden sich immer gut informiert fühlen, ist Claudia Wegner stets darum bemüht, sie ehrlich und kompetent zu beraten. Denn Kommunikation ist in der Immobilienbranche erfolgsentscheidend. Interessenten können daher nicht nur im Vorfeld online Details über ein Objekt erfahren, sondern auch dieses so rasch wie möglich besichtigen. So kann sich der mögliche Mieter oder Käufer einen guten Überblick verschaffen und sich von der Immobilienmaklerin entsprechende Ideen oder Tipps einholen einholen.  

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