Pronto-Trends

Meistgefragte Dienstleistungen

Pronto-Trends ist die ProntoPro-Beobachtungsstelle für die Welt der Dienstleistungen in Deutschland. Auf der Grundlage einer Datenbank mit 600.000 Fachleuten und Unternehmen aus den 500 verfügbaren Dienstleistungskategorien werden Veränderungen der Nachfrage im Laufe des Jahres und geographische Unterschiede aufgezeigt. Sie wird jeden Monat mit einem neuen Schwerpunkt zu einem bestimmten Thema aktualisiert und richtet sich an Journalisten, aber auch an Kunden und Freiberufler, die mehr über den Dienstleistungsmarkt erfahren möchten.
Im Jahr 2018 war die relative Nachfrage nach der Dienstleistung "Klimaanlage einbauen" die größte von allen Services, die wir miteinander verglichen haben. Während sich dieser Trend auch in 2019 bestätigt, zeigt 2020 bisher ein anderes Bild: Nach aktuellen Zahlen sind bisher Dienstleistungen im Bereich "Umzug" am stärksten nachgefragt. Dies könnte aber auch an der Saisonalität liegen, die für Dienstleistungen im Bereich "Umzug" die Jahres-höchste Nachfrage traditionell am Anfang des Jahres sieht.

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*Saisonalität gibt die Differenz zwischen dem Nachfrage-stärksten und schwächsten Monat an - eine Saisonalität von 2 suggeriert also eine Verdopplung vom Minimum hin zum Maximum

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Die Covid-19-Pandemie zwingt nicht nur die deutsche Regierung, sondern die meisten Länder der Welt zu immer stärkeren Einschränkungen. Dies hat vor allem Auswirkungen auf die Wirtschaft und fordert insbesondere in der Dienstleistungsbranche seinen Tribut. Die Experten von ProntoPro.de, dem Online-Portal für Dienstleistungen, untersuchten nun mithilfe ihrer Daten die konkreten Auswirkungen auf die Dienstleistungsindustrie und zeigen, welche Branchen profitieren können. Dabei kam heraus: Die Anfragen für Lieferdienste stiegen um 92%.

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Verteilung des Interesses für eine bestimmte Dienstleistung in den deutschen Bundesländern, im Jahr 2019

Die relative Nachfrage nach Dienstleistungen ist zumeist in Bayern und Nordrhein-Westfahlen am Höchsten. Lediglich in der Kategorie der Haushaltsgeräte, ist die relative Nachfrage weder in Bayern noch in Nordrhein-Westfahlen am Höchsten, da hier Berlin oben auf liegt.

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Nationaler Durchschnitt

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Baden-Württemberg

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Bayern

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Berlin

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Brandenburg

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Bremen

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Hamburg

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Hessen

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Mecklenburg-Vorpommern

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Niedersachsen

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Nordrhein-Westfalen

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Rheinland-Pfalz

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Saarland

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Sachsen

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Sachsen-Anhalt

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Schleswig-Holstein

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Thüringen

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*Die Daten basieren auf einer Skala von 0 bis 10. Ein Wert von 10 bedeutet, dass diese Region die höchste nationale Nachfrage nach einer bestimmten Dienstleistung hat, ein Wert von 1 bedeutet, dass die Anzahl der Anfragen in dieser Region ein Zehntel der Anfragen in der Region beträgt, die am meisten gesammelt hat.

Entwicklung der Nachfrage nach Dienstleistungen im Laufe des Jahres - Grafik

Aus dieser Grafik lässt sich eindrücklich entnehmen, wie unterschiedlich die Covid-19 Situation sich auf die verschiedenen Top-Services ausgewirkt hat. So kann man im März 2020 für Einkaufslieferungen einen dramatischen Anstieg feststellen, während im gleichen Zeitraum die Nachfrage nach Umzügen wesentlich einbrach. Auch auf der regionalen Ebene lassen sich hier Unterschiede erkennen. Während die Nachfrage nach Klimaanlagen in Nordrhein-Westfalen und Berlin über 2018 und 2019 größenteils einer klaren Trendlinie folgen, zeigen sich für 2020 gegenteilige Tendenzen. In Nordrhein-Westfalen zeigt sich ein nach dem März Einbruch starker Wiederanstieg der Nachfrage, während die Nachfrage in Berlin weiter fällt.

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*Die Prozentsätze repräsentieren die höchste Nachfrage nach einer Dienstleistung, in einem Monat und für eine bestimmte Region. Ein Wert von 100% entspricht der höchsten Nachfrage nach einer Dienstleistung in einer Region. Ein Wert von 50% entspricht der Hälfte.

Entwicklung der Nachfrage nach Dienstleistungen im Laufe des Jahres - Tabelle

Viele Services sind in ihrer Nachfrage stark von der Jahreszeit abhängig. Oft ist die Nachfrage dabei im Sommer am höchsten und nimmt gegen Winter ab. Dies lässt sich insbesondere in der Gesamtdeutschen Ansicht für 2019 sehen. Selbstverständlich gibt es auch hier Ausnahmen. So ist die Nachfrage nach Diätberatungen zum Beispiel das Ganze jahr über größtenteils stabil, fällt gleichwohl aber im Frühling auf ein leicht ausgeprägtes Jahrestief. Ganz anders sieht es sowohl auf nationaler, aber auch auf regionaler Ebene für Klimaanlagen aus. In Berlin liegt der Höchstwert hier mit 25% im Juni ganze 22% über dem Minimalwert im Januar.

	Jan	Feb	Mär	Apr	Mai	Jun	Jul	Aug	Sep	Okt	Nov	Dez
Diätberater	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Einkäufe liefern	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Gebäudereinigung und -wartung	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Haushaltsgeräte reparieren	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Klimaanlage einbauen	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Personal - und Privattrainer	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Solaranlagen installieren oder austauschen	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Tapezieren	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Um- oder Anbau	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Umzug	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—

*Der Prozentsatz stellt die Nachfrage nach der Dienstleistung in einem Monat als einen Bruchteil der Nachfrage nach dieser Dienstleistung im ganzen Jahr in der gewählten Region dar.

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